AGBs

1. Allgemeines – Geltungsbereich

1.1 Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Graf Verlagsvertretung GmbH, Zürich (eingetragen im Handelsregister des Kantons Zürich, Inhaber der Domains moleskineschweiz.ch, moleskinesuisse.ch, shop.moleskine-schweiz.ch) und unseren Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

1.2 Kunden i. S. d. Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen wir in Geschäftsbeziehungen treten.

1.3 Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsschluss

2.1 Unsere Angebote sind freibleibend und stehen unter der Bedingung, dass das Produkt unsererseits noch vorrätig oder lieferbar ist.

2.2 Mit der Bestellung erklärt der Kunde verbindlich sein Vertragsangebot. Wir werden den Eingang der Bestellung des Kunden bestätigen. Die Eingangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Wir behalten uns vor, den Lagerbestand zu prüfen und dann die Bestellung auszuliefern oder einen neuen Liefertermin zu kommunizieren.

2.3 Wir sind berechtigt, die Annahme der Bestellung – etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden – abzulehnen.

2.4 Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung wird der Kunde unverzüglich informiert. Die Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet. Der Vertragstext wird von uns gespeichert und dem Kunden, auf Wunsch nebst den rechtswirksam einbezogenen AGB, per E-Mail nach Vertragsschluss zugesandt.

3. Eigentumsvorbehalt

3.1 Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor.

3.2 Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug oder bei Verletzung einer Pflicht nach Ziff. 2 und 3 dieser Bestimmung vom Vertrag zurückzutreten und die Ware zurück zu verlangen.

4. Widerrufs- und Rückgaberecht

4.1 In der Schweiz gilt kein Widerrufsrecht für den Online Handel. Wir sind kulant und gewähren eines unter den folgenden Bedingungen:

4.2 Der Kunde hat das Recht, seine auf den Abschluss des Vertrags gerichtete Willenserklärung innerhalb von zwei Wochen nach Eingang der Ware zu widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten und ist in Textform oder durch Rücksendung der Ware gegenüber uns zu erklären; zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Das Widerrufsrecht gilt nicht bei der Lieferung von Büchern, Papeteriewaren, Kalendern, Heften, Agenden, Accessoires, die in unserem Online Shop verkauft werden, sowie allenfalls dazugehörende Audio-, DVD, Videoaufzeichnungen oder von Software und Hardware, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind oder die Plastikverpackung, insbesondere von Notizbüchern und Agenden, aufgerissen oder entfernt wurde.

4.3 Der Kunde ist bei Ausübung des Widerrufsrechts zur Rücksendung verpflichtet, wenn die Ware durch Paket versandt werden kann. Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Widerrufsrechts der Kunde, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware.

4.4 Der Kunde hat Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Ware entstandene Verschlechterung zu leisten. Der Kunde darf die Ware vorsichtig und sorgsam prüfen. Den Wertverlust, der durch die über die reine Prüfung hinausgehende Nutzung dazu führt, daß die Ware nicht mehr im ursprünglichen Zustand verkauft werden kann, hat der Kunde zu tragen.

5. Vergütung

5.1 Der angebotene Preis ist bindend. Im Preis ist die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Beim Versendungskauf versteht sich der Preis zuzüglich einer Versandkostenpauschale. Dem Kunden entstehen bei Bestellung durch Nutzung der Fernkommunikationsmittel keine zusätzlichen Kosten. Der Kunde kann den Preis per Vorausrechnung, Rechnung oder Kreditkarte leisten. Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. In unserem Online Shop wird ausdrücklich die Zahlung per Kreditkarte (inklusive Dienste wie PayPal oder TWINT) akzeptiert.

5.2 Der Kunde, der gegen Rechnung bestellt hat, verpflichtet sich, nach Erhalt der Leistung innerhalb von 30 Tagen den Preis zu zahlen. Nach Ablauf dieser Frist kommt der Kunde in Zahlungsverzug. Graf Verlagsvertretungen GmbH behält sich in diesem Fall vor, einen Verzugszins zu verrechnen.

6. Haftungsbeschränkungen und -freistellung

6.1 Graf Verlagsvertretungen GmbH haftet außer bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten nur, wenn und soweit unseren gesetzlichen Vertretern und Erfüllungsgehilfen Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegen, ist unsere Haftung auf den Schaden begrenzt, der bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbar war.

6.2 Der vorgenannte Haftungsausschluss bzw. Beschränkung gelten nicht, sofern und soweit wir bestimmte Eigenschaften zugesichert oder Garantien ausgesprochen haben. Sie gelten ferner nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie im Falle zwingender gesetzlicher Vorschriften.

7. Datenschutz

7.1 Wir erheben, verarbeiten und nutzen die personenbezogenen Daten unserer Kunden lediglich zum Zwecke der ordnungsgemäßen Vertragsdurchführung.

7.2 Der Kunde hat jederzeit das Recht, Einsicht auf die bei unser nur zum Zweck der Auslieferung an die korrekte Adresse aufbewahrten personenbezogenen Daten zu nehmen.

7.3 Kunden, deren Pakete von DPD zugestellt werden, haben dort jederzeit die Möglichkeit, die Weitergabe der Daten zu verweigern. https://www.dpd.com/ch/home/ueber_dpd/infocenter/agb

7.4 Kreditkartendaten und Konto-Daten werden von uns nicht gespeichert. Unser Finanzpartner für die Abwicklung der Zahlungen via Kreditkarte ist Six Multipay mit Sitz in Zürich. Unsere Finanz-Anbindung zum Online Shop wird jährlich von Six Multipay geprüft.

7.5 Wir versenden monatlich einen Newsletter. Dabei verwenden wir ein Template von mailchimp.com. Die Tracking-Option wird zum Vornherein ausgeschaltet.

7.6 Wir führen eine Adwords Kampagne. Das Tracking wird von unserer Seite nicht unterstützt und ist von uns auch nicht gewünscht oder bestellt. Falls Suchmaschinen anders handeln, können wir dafür keine Verantwortung übernehmen.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Es gilt das Schweizerische Recht. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

8.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Zürich, unser Geschäftssitz.



Januar 2010, angepasst Dezember 2017